quarta-feira, fevereiro 13, 2008

O cliente tem sempre razão

Isto é dúbio, na realidade, posso até dizer falacioso. O que acontece é que só existe uma razão e, pelo que aprendi ontem, cabe a nós mesmos mostrar ao cliente qual! O que se pressupõe a posse de um elevado poder de persuassão! estamos sempre a aprender!
(obrigado N.)

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